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近期,市区北山菜市场正在试点打造运用尊龙网平台-尊龙ag旗舰厅官网官方入口的智能化菜场。在该菜市场买菜可以用支付宝或者微信支付,不少“马大嫂”都忍不住点赞,感觉方便且卫生。较多摊主也表示,智能支付模式普及后,就不用再花时间去准备零钱了,也省力了。
北山菜市场紧跟信息时代步伐,以“互联网 ”理念打造智能化菜市场,创新举措值得点赞。在智能手机普及的当下,消费者以一部手机搞定买菜,逛菜场享受到逛商场的感觉,这是传统支付模式的转型,是传统菜市场的升级,也是服务水平的提升。管理者能想出这招,可谓真正从方便买卖双方的角度去考虑了。尽管也有部分消费者和摊主反映,突然改变了支付模式,一时难以适应,但全面普及推广应该是趋势,也必然是趋势。
菜市场智能化建设,非北山菜市场首创。温州的“智能微菜场”进入46个社区,居民们动动手指,买菜不出小区门,新鲜菜品轻松取(详见2015年9月16日《温州商报》)。上海的2.0版菜市场进社区,实施消费者自助买菜,经营户穿着统一的工作服,提供导购服务,试水菜市场超市化均获赞声一片。从各地案例看,菜市场智能化是做足了“方便”的文章。这也是各地菜市场智能化建设讨得掌声一片的一大原因。
使消费者在买菜时获得简洁方便的支付体验,是菜市场管理者优化服务的重要内容。然而,菜市场智能化建设,岂能止于方便。笔者认为,和简洁方便的支付体验同样重要的,甚至比之更重要的还是消费者在买菜时需要获得所购菜品的安全信息和价格信息。因此,菜市场智能化建设,更重要的目标指向还是“溯源查询”、“价格查询”等功能的智能化。
从目前温岭各菜市场的情况看,各菜市场都配置农药残留检测室,每天都有工作人员对菜场里的蔬菜进行抽样检测,抽样结果在市场内进行公布。发现农药超标的蔬菜,立即停止销售。对于价格信息,各菜市场也每天进行公示。如果在菜市场智能化建设时,将这些信息也收纳进去。届时消费者在菜场买菜,也可以像超市买菜一样,扫扫二维码,就可以查询到蔬菜的产地、采摘时间、用的什么交通方式、施的什么化肥。也可查询获得买的这个菜品的价格在其他菜市场的价格等信息。这样的智能化,获得的岂止是掌声一片?
优质的服务,只有更好,没有最好,菜市场智能化建设何尝不是。在北山菜市场智能化建设获得掌声一片时,我们更期待有更完善的信息系统为消费者提供更优质的服务。
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